1.¿Qué es un paquete recurrente de Control? Es un nuevo servicio de Movistar que permite a clientes Ahorro sumar SMS, Datos para navegar y Minutos Comunidad a su plan, logrando generar un ahorro de hasta 80% en sus comunicaciones.
2. ¿Cómo accedo si tengo o me compro un movistar ahorro? Se accede a través de www.tiendamovistar.com.ar. El contenido estará disponible a las 48hs. desde la solicitud del cliente
3. ¿Cuál es el beneficio diferencial de este servicio? El beneficio permite al cliente acceder a descuentos de hasta el 80% en sus comunicaciones, a través de paquetes que se renuevan todos los meses desde el momento de la contratación.
4.- ¿Cómo se verá reflejado en mi factura Control? Este servicio se adiciona al precio del abono según el plan contratado. Este concepto se visualizará en factura como: Ej. “200 SMS multidestino “ o “Sumá 200 SMS”
5.- ¿Qué se consume primero: el credito del abono, el contenido de los paqutes recurrentes (SVA) o el contenido de los paquetes comprados a través del 2345? La prioridad de consumo tiene el siguiente orden: paquete comprado con crédito al 2345, luego el contenido de los paquetes recurrentes (SVA) y finalmente el crédito del abono.
6. ¿Cómo se gestiona la baja del servicio? Se podrá solicitar la baja de este SVA comunicandose gratuitamente al *611 ó al 800-321-0611.