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| 1. ¿Cómo cambio equipo? |
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| 2. ¿Cómo puedo pagar? |
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| 3. ¿Puede otra persona recibir mi pedido? |
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| 4. ¿Cuál es el tiempo de entrega y cúal es el costo? |
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| 5. ¿En qué moneda estan expresados los precios? |
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| 6. ¿Cómo se si hay stock del modelo que quiero comprar o cambiar? |
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| 7. ¿Qué pasa si no hay stock del equipo que quiero? |
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| 8. ¿Es seguro comprar por este medio? |
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| 9. ¿Pierdo mi número si hago el cambio? |
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| 10. ¿Me mantienen las condiciones comerciales que poseo? |
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| 11. ¿Dónde me entregan mi compra? |
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| 12. ¿Cuáles son los horarios de entrega? |
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| 13. ¿Quién me entrega mi compra? |
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1. ¿Cómo cambio equipo?
El cambio de equipo lo realizás por Internet y sin moverte de tu casa o trabajo.
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2. ¿Cómo puedo pagar?
Podés hacerlo con tarjeta de crédito.
Tarjeta de crédito
Tiendamovistar acepta las principales tarjetas de crédito: VISA, American Express, MasterCard, entre otras,
Si elegís esta opción para realizar tu pago, hacelo con tranquilidad. Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que te garantiza una transacción 100% segura. Este sistema que, encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, es el mismo que utilizan los principales sitios internacionales. Es el más seguro del mundo y es el que tiene Tiendamovistar.
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3. ¿Puede otra persona recibir mi pedido?
Los únicos autorizados a recibir el pedido son: el titular del movistar (presentado su DNI) o alguien mayor de 18 años con (presentando su DNI) y una carta de autorización firmada por el titular de la línea.
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4. ¿Cuál es el tiempo de entrega y cúal es el costo?
Depende del producto y del lugar de entrega. Para saberlo hacé click sobre el equipo e ingresá en la opción “Envío” donde se detallan los tiempos y costos.
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5. ¿En qué moneda estan expresados los precios?
Todos los precios de la tienda movistar están en AR$ (pesos argentinos), moneda de curso legal de la República Argentina.
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6. ¿Cómo se si hay stock del modelo que quiero comprar o cambiar?
Tenés que hacer click sobre el equipo que te gusta y en la esquina superior derecha de la foto, verás la leyenda "En stock online" Sólo si hay stock se te mostrará el botòn "Cambiar" o "Comprar" para continuar con el circuito.
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7. ¿Qué pasa si no hay stock del equipo que quiero?
El stock de equipos se actualiza constantemente. En el caso de no encontrar el modelo que estas buscando, te sugerimos que busques otros equipos que tengan las mismas características. Tiendamovistar te permite filtrar los modelos de equipo por marca, precio, características técnicas y diseño .
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8. ¿Es seguro comprar por este medio?
Es absolutamente seguro comprar en Tienda movistar. Toda la información que ingreses, queda automáticamente protegida por VeriSign (el sistema elegido por las grandes empresas en todo el mundo) que encripta tus datos, impidiendo su uso desautorizado.
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9. ¿Pierdo mi número si hago el cambio?
No, el cambio se te realiza manteniendo el mismo número de movistar actual.
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10. ¿Me mantienen las condiciones comerciales que poseo?
Si, excepto que el equipo elegido se ofrezca con una oferta comercial determinada. Para conocer si el equipo que queres tiene una oferta específica, hacé click sobre el equipo e ingresá en la opción "Descripción" ; donde se detallan los requisitos.
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11. ¿Dónde me entregan mi compra?
Los envíos de los productos que adquieras en la tienda movistar se entregan en todo el país (excepto Ushuaia). No hacemos entregas en Casillas de Correo.
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12. ¿Cuáles son los horarios de entrega?
Los productos se entregan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los días feriados nacionales.
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13. ¿Quién me entrega mi compra?
Hemos confiado nuestro servicio de envíos a la empresa de correo OCA, que tiene cobertura en todo el país.
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