1. Quiero saber el estado de mi pedido ¿Cómo hago?
Recibido el e-mail con la confirmación de que hemos procesado tu pedido, a partir de ese momento podrás realizar el seguimiento de la entrega a través de www.tiendamovistar.com.ar . Hacé click en "Cambiá tu equipo" ingresá el número de movistar sobre el cual realizaste el pedido de cambio de equipo.

2. Se cumplieron los plazos de entrega informados ¿qué debo hacer?
OCA realiza hasta dos visitas en domicilio de entrega y luego dejá el equipo en la receptoría más cercana para que puedas pasar a retirarlo. Recordá que a través de www.tiendamovistar.com.ar podés realizar el seguimiento on line de tu pedido con solo ingresar el número de movistar sobre el cual realizaste el cambio de equipo.

Sólo en el caso que el mismo figure devuelto comunique con el *611 para repactar una nueva entrega.