Preguntas Frecuentes

Paquetes de servicios - SVA
  • ¿Cómo puedo adquirir los paquetes de servicio?
    • Adquirir los nuevos paquetes de servico en Tiendamovistar es muy fácil
      Primero tenés que elegir el plan que tené: plan control o plan full. Luego elegí el Paquete que querés.
      Para iniciar el proceso de compra debés seguir los siguientes pasos

      a)Información personal: Completá los datos de contacto y hacé click en el botón "siguiente".
      b)Información de tu movistar actual: Completá los dato y los datos de tu línea y hace click en el botón "siguiente".
      c)Confirmación del pedido: Revisá que todos los datos ingresados sean correctos. Clickeá "terminos y condiciones"y luego hace click en el botón " confirmar pedido".
      d) Número de pedido: Una vez que confirmaste tu compra, se mostrará tu número de pedido.
      e)Información del estado de tu compra: Recibirás un e-mail en tu casilla de correo que te iformará ele estado de tu compra.

  • ¿Cómo puedo pagar?
    • Cualquier compra de servicios de valor agregado de movistar se cobrará hasta la fecha del corte de ciclo de facturación correspondiente a la factura siguiente a la fecha de contratación.

  • ¿Cómo activo mi paquete?
    • Tu paquete se activará dentro de las 48 hs hábiles de haber realizado el pedido, automáticamente en tu celular.

  • ¿Cuál es el costo de envío?
    • Los paquetes de servicio no tienen costo de envío.

  • ¿Los paquetes que compre tienen vencimiento?
  • ¿El precio indicado en cada producto es el precio final que tengo que abonar mensualmente con mi factura?
    • Sí, el precio indicado no tendrá ningún tipo de recargo, ya que al tratarse de un servicio, no contiene ni gastos de envío ni de contratación.